查阅、收集、储存、使用、披露用能信息的通知

所有的法律和监管要求,PCE对待所有的客户信息保密,采用的技术和标准规范的组合,以确保客户信息未经授权的访问或曝光保障。这个通知,以及PCE的配套客户保密政策和推进计量基础设施(AMI)的数据隐私和安全政策,适用于PCE,其雇员,代理人,承包商和分支机构。

为了规范一些关于客户隐私规则,加州公共事业委员会(委员会)发布了“关于规则和隐私安全保护能量使用数据。”These rules prohibit PCE and other load-serving entities from releasing information that can reasonably be used to identify an individual customer (or a customer’s family, household, or residence) to a third party without the customer’s written consent, except as is necessary for PCE to:

•提供电力服务或开具账单;
•提供州或联邦法律要求或委员会命令特别授权的服务;
•计划,实施或评估下与PCE或根据与委托合同合同能源管理,需求响应和能源效率方案;万博manbetx手机网页登录版
•除非该通知是由法律所禁止的个人信息提供依据合法令,法院或执法秩序,事先通知您,之后;要么
•在生命或财产受到紧急威胁的情况下,向应急响应人员提供个人信息

隐私政策及网站安全常见问题解答

我们根据您对电力服务的使用情况以及您参与我们提供的项目(如与能效相关的项目)的决定,收集客户信息,如您的用电情况、姓名、地址和账户信息。万博manbetx手机网页登录版

PG&E提供客户信息给PCE。当您使用电力服务,使用数据通过PG&E的测光系统(包括智能电表系统)收集。

为了提供对PCE的网站为您带来更大的安全性,您可能会被要求提交个人信息,如您PCE账号,PG&E账号,姓名,地址,电话号码和电子邮件地址。您也可以要求提交其他个人信息或财务信息,以使用某些服务。我们的目标是保护您提供给我们的网站上的所有信息,如本隐私声明阐明。为此目的,经由SimpleSSL安装了安全套接字层(SSL)证书是允许加密的SSL证书,使用SHA 256和RSA加密,使得流量被使用HTTPS时在256位的加密。

你有责任为您的使用四氯乙烯的网站。因此,请选择与人谁可以使用它未经您的许可访问您的个人信息共享您的用户名或密码时,使用自己良好的判断力。我们鼓励您保护您的用户名和密码,您在PCE的网站访问其他个人身份信息的保密性。

我们使用客户信息来管理您的帐户,并通知你关于你的能源使用,以及管理,提供和改善我们的服务和业务运营,包括数据管理和客户服务。

我们利用这些信息来生成你的客户帐单上PCE费用和有关PCE提供的特定程序或机会,可以帮助您降低能源消耗或实现其他福利与您沟通。万博manbetx手机网页登录版我们也可能你使用的电以各种格式与其他用户的汇总数据,使数据成为匿名的,无法直接与您确定。

例如,汇总数据可以是某个地理区域或气候中所有家庭和企业的能源使用总量的汇总。聚合数据不受隐私限制,我们使用它来管理、提供和改进我们的服务和业务运营。

我们问你,当你访问我们的网站上提供的客户服务,提供个人信息,这些信息使我们能够为您提供更好的服务。我们可以利用这些信息发送到PCE与您联系,以响应查询或让你了解PCE和服务。如果您选择电子邮件作为与我们沟通批准的方法,那么我们通常会使用电子邮件与您联系。

为了提供您提供我们的网站,或通过您网站上的要求完成交易的服务,我们向您传递给第三方运营商提供外部服务。在某些情况下,第三方内容可能会以这样的方式来表明它看来,你仍然对PCE的网站。在这种情况下,我们将与这些第三方,他们同意对您的个人信息保密,并用它只是为了帮助我们竭诚为您服务协议。

比上一节提到的情况除外,这是PCE的政策是不会在未经您事先书面同意,任何其他个人或商业实体释放您的个人信息。我们可以以电子征得您的同意。当我们得到您的同意披露出于某种目的的数据,你可以(通过,通过它,你只要同样的手段)撤销同意。

您访问PCE的网站。我们收集有关我们网站的信息,如网站访问者的数量和谁对某些链接点击或使用某些服务的用户数量。对于一些应用,如速度的分析,我们可以与客户访问该网站链接的使用信息。我们采用行业标准的软件来创建我们收集的使用数据,我们可以再使用高亮的我们的访客找到有趣的汇总统计,改进网站设计和易用性,识别系统的性能问题,或其他内部目的。

我们使用你的IP地址。Internet协议(IP)地址是每次浏览Internet时自动分配给计算机的号码。当您访问网站时,我们的服务器会记录您当前的IP地址。我们可以使用您的IP地址来帮助诊断我们的服务器问题和管理网站。您的IP地址与您的个人信息没有关联,我们在记录IP地址数据时不会使用它来识别您,除非向您提供内容。

我们使用Cookie。当您访问的网站,我们的服务器可能会创建的cookie,这是放置在您的计算机上的小文件,使您更容易通过,当你从一个页面前往页面验证使用该网站。我们收集有关网站使用cookie中的数据是不依赖于你的个人信息,我们只在一个集体的形式使用。我们不会出售或转让从饼干,我们得到的数据用于其他任何目的,而不是评估网站的使用情况或您提供实用的服务,或与​​您联系,提供程序和/或服务,你可以在有兴趣。万博manbetx手机网页登录版

安装插件:PCE已安装WP DoNotTrack。这将停止插件和主题的添加第三方跟踪代码和饼干,从而保护游客的隐私和安全性,并提供性能提升(通过限制在浏览器中执行来渲染页面的请求)。此外,第三方橡皮擦工具删除里面所有文章,页面和窗口小部件嵌入第三方的出现。这些程序停止万博manbetx手机网页登录版图像或如果这些使用document.write添加加载JavaScript和一套a2a_config.no_3p为true附加到任何不执行第三方跟踪。

链接。浏览网站时,您可能会遇到并选择通过超文本链接访问其他第三方运营的网站或在线服务。这些第三方网站可能会向您发送自己的cookie,记录您的IP地址,并以其他方式收集有关您和您的在线活动的数据或个人信息。PCE不控制也不负责第三方在其网站或在线服务方面做了什么,也不负责他们如何处理您的个人信息。请谨慎行事,并参考每个第三方网站上发布的隐私政策以获取更多信息。

安全。一旦您登录PCE的在线服务,您输入的任何帐户信息(或在您的浏览器窗口中显示在我们网站上的信息)都将使用SSL(一种行业标准的安全技术)进行安全保护。通过使用SSL,我们试图保护您的个人和财务信息的机密性。您的浏览器必须能够支持SSL。详情请咨询您的浏览器制造商。

PCE可以共享与承包商和供应商的客户数据提供你的服务和运营我们的节目宗旨。万博manbetx手机网页登录版在这种情况下,我们要求的承包商或供应商同意使用客户数据仅供方案业务的目的,以保护其在相同的保密性和隐私标准,我们应用到我们自己的员工和业务。PCE不释放个人客户信息用于任何其他原因没有您的事先书面同意,除了下面的特征。PCE不会出售或提供客户个人信息给第三方用于他们的商业利益。PCE可能会释放未经您事先书面同意的个人资料如下:

  • 根据法律程序(如搜查令或
    传票批准由法官);
  • 承包商代表的PCE-但只提供公用事业相关服务
    提供服务所需的保密范围
    安全保障义务;
  • 加州公共事业委员会(或其他政府机构
    具有管辖权的PCE),当他们需要这样的信息;
    对另一些人所要求的法院命令或适用法律,法规,或
    管理PCE法规;
  • 如果您的账户是
    分配给收集;和
  • 在生命或财产受到紧迫威胁的情况下,向应急响应人员发出通知

PCE维护客户特定的能源使用和计费信息仅供只要合理必要,一般不超过五年,除非法律法规另有必要。作为一般的政策,我们收集并用最小数量和这样的合理必要为您提供供电服务的有限时间内保留个人信息。

我们将每年以账单上的信息通知您,以指导您了解本隐私政策的最新版本,该版本也可在我们的网站上找到。在这些通知期内,我们还将通过我们网站上的通讯通知您本隐私政策的任何变更,www.amzgyule.com,包括如何根据要求获得本隐私权政策的早期版本。

如果你有隐私相关的问题或疑问,或想查看您的信息披露,客户服务的,请联系PCE的导演:

info@peninsulacleanergy.com
(650)260-0005
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2075伍德赛德路
红木城,CA 94061

我们的网站上有专门供儿童使用的区域,包含有关能源和安全的信息。我们还为教师提供有关能源意识和安全的免费课堂材料。我们不监控网站用户的年龄。但是,如果您未满18岁,未经您的父母或监护人同意,您不应在本网站或任何网站上提交个人信息。